Cambios y devoluciones

Si el producto que adquiriste no es de tu talla, puedes cambiarlo por otra talla. En el caso de no tener en inventario la talla, puedes cambiarlo por otra referencia. Si el artículo es de mayor valor, deberás cancelar el excedente. Si el producto es de menor valor, tendrás un crédito a favor para tu próxima compra.
Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, envía un correo electrónico a info@mirandamrnd.com o Whatsapp con su número de pedido e incluye fotos y cualquier detalle de los problemas con su pedido.
- Los artículos deben devolverse a nuestras instalaciones en Colombia y deben cumplir las siguientes condiciones:
  – Todo el calzado y ropa debe estar sin usar, en su condición original con etiquetas y libre de marcas y manchas.
  – El empaque original debe ser devuelto, incluyendo los rellenos del zapato, la caja del zapato y las bolsas de polvo.
MIRANDA se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan o no sigan nuestra política de cambios.
Los artículos promocionales comprados utilizando un código promocional de venta flash no son elegibles para un cambio.
Se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de MIRANDA para obtener más información sobre el tallaje y el ajuste.